faq – akatsuki-act

ご注文について

商品の実物を見たいのですが、店舗はありますか？

実店舗にて商品をご覧いただけます。ご来店の際は、事前に「お問い合わせ」にてご連絡をお願いいたします。
住所は「ACCESS」にてご確認お願いいたします。

支払方法は何が使えますか？

「配送方法・送料・お支払い」のページからご確認をお願いいたします。

注文を取り消し・キャンセル、返品はできますか？

恐れ入りますが、注文の取り消し・キャンセル・返品・交換はお受けしておりません。

領収書は発行できますか？

クレジットカードでお支払いの場合、カード会社発行のご利用代金明細書を領収書の代わりとしてご使用ください。
領収書をご希望の場合は「お問い合わせ」にてご連絡ください。

商品について

届いた商品にキズがあります。不良品ですか？

当店で販売している商品は、中古品のため基本的に全てに細かなキズや汚れ・金具のサビ等がございます。
ご購入前に商品ページにてご確認をお願いいたします。

家具の買い取りはしてもらえますか？

買取希望の場合は、「お問い合わせ」にてご連絡ください。

商品の取り置きはできますか？

オンラインショップの特性上、商品の取り置きは承っておりません。
お気に入りの商品がございましたら、売り切れる前にぜひご購入ください。

配送・送料について

遠方に住んでいます。商品を届けてもらえますか？

離島などの一部地域を除き、日本全国にお届け可能です。
詳しくは、「配送方法・送料・お支払い」をご確認ください。

商品は部屋の中まで運んでもらえますか？

詳しくは下記の配送会社にお問い合わせください。家財便は、お届け先ではすぐにお使いいただけるよう開梱・設置・梱包材の回収まで行うサービスですがお住まいによって搬入不可の場合がございます。
宅急便：ヤマト運輸
家財便：アートセッティングデリバリー株式会社

商品を引き取りに行くことは可能ですか？

実店舗までお越しいただける場合は、直接のお渡しが可能です。
詳しくは、「配送方法・送料・お支払い」をご確認ください。

配送方法や送料に関する詳細は、
注文確認画面でご確認いただけます。

お客様から寄せられる一般的な疑問や
問題に対する回答を提供しています。

よくあるご質問に記載のない点など、
こちらからご連絡いただけます。

KAKERU ― 新たな価値を「かける」ことで生まれる可能性。古くなった家具や雑貨が、アートやデザインと“かけ合わされる”ことでまったく新しい息吹を得る――。ギャラリーカフェKAKERUでは、アップサイクルアートやオールド家具を中心に、古き良きものと新しい発想を融合させた空間を提案しています。

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